Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do DataFluxo. Ao criar ou aceitar um convite para uma conta, ou ao contratar um plano ou pacote de créditos, você declara que leu e aceita estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Cancelamento e Reembolso. Registramos a versão aceita, a data e o endereço de origem do aceite.

Uma plataforma de prospecção B2B: busca e organização da base pública de empresas da Receita Federal, contatos de decisores descobertos em fontes públicas e licenciadas, exportação de listas, acompanhamento de negócios e, quando o cliente conecta um número, atendimento por WhatsApp. Funcionalidades podem ser incluídas, alteradas ou retiradas; uma mudança que reduza o que você contratou é avisada com antecedência.

O serviço é destinado a uso profissional, por empresas e profissionais, e a pessoas com 18 anos ou mais. Quem aceita estes Termos em nome de uma empresa declara ter poderes para isso, e a empresa responde pelos usuários que convidar.

Cada usuário tem acesso próprio; não compartilhe senha. Você é responsável pelo que for feito com as suas credenciais e deve nos avisar de qualquer uso indevido. Chaves de API valem como credenciais da conta e seguem as mesmas regras.

O DataFluxo é controlador da base que mantém. Você é controlador independente de tudo o que fizer com um contato depois de obtê-lo (abordar, guardar no seu sistema, enviar mensagens). Ao usar o serviço, você se compromete a:

• usar os contatos só para abordagem comercial B2B legítima, relacionada à atividade profissional da pessoa, com base legal adequada;
• informar a origem do dado quando a pessoa perguntar e atender imediatamente a quem pedir para não ser mais contatado;
• não enviar mensagens em massa não solicitadas, não usar os dados para cobrança, análise de crédito, fins discriminatórios ou qualquer finalidade incompatível com a prospecção;
• não revender, publicar ou repassar a base, nem extrair dados por automação além do que as funções do produto oferecem, nem contornar mascaramento, limites ou controles de acesso;
• seguir as regras das plataformas de mensagem que usar (como as do WhatsApp) e responder pelo conteúdo que enviar.

O que você importa ou registra (contatos próprios, anotações, negócios, conversas) é seu: não aparece para outras contas e não entra na base compartilhada. Tratamos esses dados em seu nome, só para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

Os dados vêm de registros públicos e de terceiros e mudam com o tempo. Mostramos a origem e sinais de confiança de cada contato, mas não garantimos que todo contato esteja correto ou atual. Um contato errado pode ser rejeitado ou corrigido na ficha da empresa.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Salvo contrato específico, não há garantia de nível de serviço.

O software, a marca e a organização da base são do DataFluxo. O acesso é uma licença de uso, pessoal à conta, intransferível e válida enquanto a conta estiver ativa.

Podemos suspender uma conta que viole estes Termos ou a lei, preferencialmente com aviso e prazo para correção, e de imediato quando houver risco a terceiros. Você pode encerrar a conta a qualquer momento; os dados seguem os prazos da Política de Privacidade.

Respondemos pelos danos que causarmos, nos limites da lei. Em relações entre empresas, a responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato, exceto em caso de dolo ou culpa grave. Não respondemos pelo uso que o cliente fizer dos dados (seção 6).

Mudanças relevantes nestes Termos são avisadas antes de entrarem em vigor. Aplica-se a lei brasileira. Nas relações de consumo, vale o foro do domicílio do consumidor; nas demais, o foro da sede do DataFluxo.